Oferta publiczna
- TERMINY I DEFINICJE
1.1. W niniejszej ofercie, o ile kontekst nie wymaga inaczej, poniższe terminy mają następujące znaczenie i stanowią jej integralną część:
- Sprzedawca – FOP (Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą STUZHUK IHOR MYKOLAIOVYCH, NIP 3277413750), działający na podstawie wypisu z rejestru.
- Kupujący – każda osoba fizyczna, która akceptuje ofertę publiczną na warunkach niniejszej oferty.
- Sklep internetowy – oficjalny sklep internetowy Sprzedawcy, znajdujący się pod adresem internetowym https://agskindermo.com.ua/.
- Towar – przedmiot umowy stron, wykaz nazw asortymentu prezentowany w oficjalnym sklepie internetowym.
- Zasady sprzedaży – Zasady sprzedaży towarów w sklepie internetowym „agskindermo.com.ua” opublikowane w sekcji „Dostawa i płatność”.
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1 Niniejsza oferta publiczna (dalej – Umowa) stanowi oficjalną ofertę Sprzedawcy skierowaną do każdej osoby posiadającej zdolność do czynności prawnych i niezbędne uprawnienia do zawarcia ze Sprzedawcą umowy kupna-sprzedaży Towaru na warunkach określonych w niniejszej ofercie, zawierającą wszystkie istotne postanowienia umowy.
2.2. Stosunki w zakresie ochrony praw konsumentów reguluje Kodeks cywilny Ukrainy, ustawa „O ochronie praw konsumentów” oraz inne ustawy i akty prawne Ukrainy przyjęte zgodnie z nią.
- REJESTRACJA W SERWISIE
3.1. Zamówienia w Sklepie internetowym mogą składać tylko zarejestrowani Kupujący, przy czym Kupujący ma prawo zarejestrować się w serwisie tylko 1 (jeden) raz, co oznacza, że może posiadać tylko jedno Konto osobiste.
3.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dokładność i poprawność informacji podanych przez Kupującego podczas rejestracji.
3.3. Kupujący rejestrujący się w Sklepie internetowym otrzymuje indywidualną identyfikację poprzez nadanie loginu i hasła. Indywidualna identyfikacja Kupującego pozwala uniknąć nieautoryzowanych działań osób trzecich w imieniu Kupującego oraz otwiera dostęp do dodatkowych usług. Przekazywanie przez Kupującego loginu i hasła osobom trzecim jest zabronione.
3.4. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie możliwe negatywne skutki w przypadku przekazania loginu i hasła osobom trzecim.
- PRZEDMIOT UMOWY I CENA TOWARU
4.1. Sprzedawca przekazuje, a Kupujący przyjmuje i opłaca towary na warunkach niniejszej Umowy.
4.2. Prawo własności do zamówionych Towarów przechodzi na Kupującego z chwilą faktycznego przekazania Towaru Kupującemu i opłacenia przez niego pełnej wartości Towaru. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Kupującego z chwilą faktycznego przekazania Towaru Kupującemu.
4.3. Ceny Towaru są ustalane przez Sprzedawcę w sposób jednostronny i bezsporny oraz są wskazane na stronach sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym: https://agskindermo.com.ua.
4.4. Cena towaru jest podawana w hrywnach ukraińskich.
4.5 Ostateczna Cena Towaru jest określana poprzez sukcesywne stosowanie zniżek do Ceny Towaru w następującej kolejności:
- Zniżka promocyjna
• Zniżka stałego Kupującego
• Posiadanie kuponu / certyfikatu
Przy czym zniżka promocyjna i zniżka stałego kupującego nie sumują się, a do obliczeń brana jest większa z nich.
- MOMENT ZAWARCIA UMOWY
5.1. Treść niniejszej Umowy stanowi ofertę publiczną (zgodnie z art. 435 oraz częścią 2 art. 437 Kodeksu cywilnego Ukrainy).
5.2. Akceptacją niniejszej oferty (umowy) jest złożenie przez Kupującego zamówienia na Towar zgodnie z warunkami tej oferty.
5.3. Złożenie przez Kupującego zamówienia na Towar odbywa się poprzez wykonanie czynności wskazanych w sekcji „Dla kupujących” w punkcie „Warunki zamówienia”.
5.4. Umowa zawarta na podstawie akceptacji przez Kupującego niniejszej oferty jest umową przystąpienia, do której Kupujący przystępuje bez jakichkolwiek wyjątków i/lub zastrzeżeń.
5.5. Fakt złożenia zamówienia przez Kupującego jest bezspornym faktem akceptacji przez Kupującego warunków niniejszej Umowy, w tym wyrażeniem zgody przez Kupującego na przesyłanie mu przez Sprzedawcę powiadomień e-mail o statusie jego zamówienia oraz ankiet w celu poprawy jakości obsługi Kupujących. Kupujący, który nabył towar w Sklepie internetowym Sprzedawcy (który złożył zamówienie na towar), jest traktowany jako osoba, która weszła ze sprzedawcą w stosunki na warunkach niniejszej Umowy.
- PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
6.1. Sprzedawca zobowiązuje się:
6.1.1. Od momentu zawarcia niniejszej Umowy zapewnić w pełnym zakresie wszystkie zobowiązania wobec Kupującego zgodnie z warunkami tej umowy oraz obowiązującym prawem. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niewykonania zobowiązań wynikających z Umowy w przypadku wystąpienia okoliczności siły wyższej, wskazanych w pkt 6 niniejszej Umowy.
6.1.2. Przetwarzać dane osobowe Kupującego i zapewniać ich poufność w sposób ustalony przez obowiązujące przepisy prawa.
6.1.3. Akceptując niniejszą ofertę, Kupujący wyraża zgodę i zezwala Sprzedawcy (dalej – Operator) na przetwarzanie swoich danych osobowych, w tym imienia i nazwiska, daty urodzenia, płci, biometrycznych danych osobowych, miejsca pracy i stanowiska, adresu pocztowego; telefonu domowego, służbowego, komórkowego, adresu e-mail, włączając w to zbieranie, systematyzację, gromadzenie, przechowywanie, aktualizację (zmianę), wykorzystywanie, rozpowszechnianie (w tym przekazywanie na terytorium Ukrainy oraz transfer transgraniczny), anonimizację, blokowanie, niszczenie danych osobowych, a także przekazywanie ich kontrahentom Operatora w celu dalszego przetwarzania (w tym zbierania, systematyzacji, gromadzenia, przechowywania, aktualizacji, wykorzystywania, rozpowszechniania, anonimizacji, blokowania, niszczenia danych osobowych) dla przeprowadzenia badań mających na celu poprawę jakości usług, dla przeprowadzenia programów marketingowych, badań statystycznych, a także dla promowania usług na rynku poprzez nawiązywanie bezpośrednich kontaktów z Kupującym za pomocą różnych środków łączności, w tym, lecz nie ograniczając się do: korespondencji pocztowej, poczty elektronicznej, telefonu, faksu, sieci Internet. Kupujący wyraża zgodę i zezwala Operatorowi oraz kontrahentom Operatora na przetwarzanie danych osobowych Kupującego za pomocą zautomatyzowanych systemów zarządzania bazami danych, a także innych narzędzi programowych opracowanych specjalnie na zlecenie Operatora. Praca z takimi systemami odbywa się zgodnie z algorytmem napisanym przez operatora. Kupujący zgadza się na to, że jeśli jest to niezbędne dla realizacji celów określonych w niniejszej ofercie, jego dane osobowe uzyskane przez Operatora mogą zostać przekazane osobom trzecim, którym Operator może powierzyć przetwarzanie danych osobowych Kupującego na podstawie umowy zawartej z takimi osobami, pod warunkiem przestrzegania wymogów ustawodawstwa Ukrainy dotyczących zapewnienia przez takie osoby trzecie poufności danych osobowych oraz bezpieczeństwa danych osobowych podczas ich przetwarzania. Kupujący ma prawo zażądać od Operatora pełnych informacji o swoich danych osobowych, ich przetwarzaniu i wykorzystaniu, a także żądać usunięcia lub sprostowania/uzupełnienia nieprawdziwych lub niepełnych danych osobowych, wysyłając odpowiedni pisemny wniosek do Operatora na adres pocztowy. Zgoda udzielona przez Kupującego na przetwarzanie jego danych osobowych jest bezterminowa i może zostać wycofana poprzez przesłanie przez Kupującego pisemnego oświadczenia na adres Operatora.
6.2. Sprzedawca ma prawo:
6.2.1. Zmieniać niniejszą Umowę, Ceny Towaru oraz Taryfy za usługi towarzyszące, sposoby i terminy płatności oraz dostawy towaru w sposób jednostronny, publikując je na stronach sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym: https://agskindermo.com.ua/. Wszystkie zmiany wchodzą w życie natychmiast po publikacji i uważa się je za podane do wiadomości Kupującego od momentu takiej publikacji.
6.2.2. Dokonywać nagrań rozmów telefonicznych z Kupującym. Sprzedawca zobowiązuje się: zapobiegać próbom nieautoryzowanego dostępu do informacji i/lub ich przekazaniu osobom, które nie mają bezpośredniego związku z realizacją Zamówień; terminowo wykrywać i powstrzymywać takie fakty.
6.2.3. Bez uzgodnienia z Kupującym przekazywać swoje prawa i obowiązki wynikające z Umowy osobom trzecim.
6.2.4. Przed dostawą zamówionego przez Klienta towaru Sprzedawca ma prawo żądać od Klienta 100% przedpłaty za zamówiony towar. Sprzedawca ma prawo odmówić Klientowi dostawy towaru w przypadku braku takiej płatności.
6.2.5. Sprzedawca ma prawo nie dokonywać dostawy Towaru do Klienta kurierem na adres wskazany przy składaniu zamówienia i przekazać Towar w uzgodnionym z Klientem firmowym punkcie odbioru osobistego.
6.2.6. Sprzedawca ma prawo wprowadzić ograniczenia dotyczące ilości towaru dostarczanego jednorazowo do Klienta.
6.2.7. Sprzedawca ma prawo ustanowić dla Kupującego ograniczenia dotyczące rezerwacji Towaru. Towar jest usuwany z Rezerwacji w przypadku samodzielnego usunięcia go przez Kupującego lub automatycznego usunięcia z powodu zakończenia terminu Rezerwacji.
6.2.8. Używać technologii „cookies”. „Cookies” nie zawierają informacji poufnych i nie są przekazywane osobom trzecim.
6.2.9. Otrzymywać informacje o adresie IP odwiedzającego Witrynę agskindermo.com.ua. Informacja ta nie jest wykorzystywana do ustalenia tożsamości odwiedzającego i nie podlega przekazaniu osobom trzecim.
6.2.10. Sprzedawca ma prawo wysyłać Kupującemu powiadomienia o charakterze reklamowo-informacyjnym za pośrednictwem poczty e-mail oraz wiadomości SMS z informacjami o zniżkach, promocjach, nowościach itp. Częstotliwość wysyłek jest ustalana przez Sprzedawcę samodzielnie, w sposób jednostronny.
6.2.11. Sprzedawca ma prawo w sposób jednostronny anulować Zamówienie Kupującego w przypadku naruszenia przez Kupującego pkt 6.3.3.1 niniejszej Oferty.
6.2.12. Sprzedawca ma prawo zmieniać warunki Promocji zamieszczonych na stronie sklepu internetowego https://agskindermo.com.ua/ w sposób jednostronny bez zgody Kupującego, poprzez umieszczenie takich zmian na stronie sklepu internetowego.
6.3. Kupujący zobowiązuje się:
6.3.1. Przed zawarciem Umowy zapoznać się z treścią i warunkami Umowy, cenami Towaru oferowanymi przez Sprzedawcę w sklepie internetowym.
6.3.2. W celu wywiązania się przez Sprzedawcę ze swoich zobowiązań wobec Kupującego, ten ostatni powinien podać wszystkie niezbędne dane, jednoznacznie identyfikujące go jako kupującego oraz wystarczające do dostarczenia Kupującemu opłaconego przez niego Towaru.
6.3.3. Opłacić zamówiony Towar oraz jego dostawę na warunkach niniejszej umowy.
6.3.3.1. Jeśli Kupujący przy składaniu Zamówienia wskazuje bezgotówkowy sposób płatności za Zamówienie (kartą bankową lub systemem płatności elektronicznych), to Kupujący jest zobowiązany opłacić swoje Zamówienie w ciągu 1 dnia od momentu potwierdzenia tego Zamówienia.
6.3.3.2. Jeśli Kupujący przy składaniu Zamówienia wskazuje bezgotówkowy sposób płatności i nie opłaca zamówienia, w ciągu doby może złożyć nie więcej niż trzy zamówienia.
6.3.4. Przestrzegać Zasad sprzedaży.
6.4. Kupujący ma prawo:
6.4.1. Kupujący ma prawo zrezygnować z otrzymywania powiadomień e-mail i SMS; w tym celu musi kliknąć link w liście „Mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji z poziomu swojego Konta osobistego” lub wejść na stronę „Moje subskrypcje” w Koncie osobistym.
- DOSTAWA TOWARU
7.1. Dostawa Towaru do Kupującego odbywa się w terminach uzgodnionych przez Strony przy potwierdzeniu zamówienia przez pracownika Sprzedawcy oraz na warunkach określonych w Zasadach sprzedaży. Jeśli kupujący nie odbierze zamówienia w uzgodnionym terminie, sprzedawca ma prawo anulować zamówienie bez dodatkowego informowania Klienta.
7.2. Przy dostawie kurierskiej Towaru Klient składa swój podpis w rejestrze Dostawy. Podpis ten służy jako potwierdzenie, że Klient nie ma zastrzeżeń do kompletności zamówienia, ilości oraz wyglądu zewnętrznego Towaru.
7.3. Po otrzymaniu Zamówienia reklamacje dotyczące ilości, kompletności i wyglądu Towaru nie będą przyjmowane.
7.4. Dostawa kurierska może zostać zrealizowana na adres wskazany w Koncie osobistym.
- WYCOFANIE OFERTY
8.1. Wycofanie oferty (Umowy) może zostać dokonane przez Sprzedawcę w dowolnym momencie, jednak nie stanowi to podstawy do odmowy wykonania zobowiązań Sprzedawcy wynikających z już zawartych umów. Sprzedawca zobowiązuje się zamieścić powiadomienie o wycofaniu oferty w swoim sklepie internetowym, ze wskazaniem dokładnego czasu wycofania, na co najmniej 12 godzin przed faktem wystąpienia zdarzenia wycofania (zakończenia) obowiązywania oferty.
- SIŁA WYŻSZA
9.1. Każda ze Stron jest zwolniona z odpowiedzialności za całkowite lub częściowe niewykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeśli niewykonanie to było spowodowane okolicznościami siły wyższej, które powstały po podpisaniu niniejszej Umowy. „Okoliczności siły wyższej” oznaczają nadzwyczajne zdarzenia lub okoliczności, których Strona nie mogła przewidzieć ani zapobiec dostępnymi jej środkami. Takie nadzwyczajne zdarzenia lub okoliczności obejmują w szczególności: strajki, powodzie, pożary, trzęsienia ziemi i inne klęski żywiołowe, wojny, działania wojenne, działania organów państwowych, a także wszelkie inne okoliczności wykraczające poza rozsądną kontrolę jednej ze Stron. Zmiany obowiązującego prawa lub przepisów, bezpośrednio lub pośrednio wpływające na którąkolwiek ze Stron, nie są traktowane jako siła wyższa, jednak w przypadku wprowadzenia zmian, które nie pozwalają żadnej ze Stron na wykonanie jakichkolwiek zobowiązań z niniejszej Umowy, strony są zobowiązane niezwłocznie podjąć decyzję dotyczącą trybu pracy w celu wyeliminowania tego problemu, tak aby zapewnić Stronom kontynuację wykonywania niniejszej Umowy.
- ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON
10.1. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie warunków niniejszej Umowy Strony ponoszą odpowiedzialność zgodnie z ustawodawstwem Ukrainy.
10.2. Wszystkie informacje tekstowe oraz obrazy graficzne zamieszczone w sklepie internetowym mają prawowitego właściciela; nielegalne wykorzystanie wskazanych informacji i obrazów jest ścigane zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.
- POZOSTAŁE WARUNKI
11.2. Wszelkie spory związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem swoich zobowiązań wynikających z niniejszej umowy strony będą starały się rozwiązać w drodze negocjacji.
11.3. W przypadku niedojścia do porozumienia w trakcie negocjacji, spory będą rozstrzygane na drodze sądowej zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.
11.4. Informacje przekazywane przez Kupującego są poufne. Informacje o Kupującym są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji jego Zamówienia (wysłania powiadomienia sprzedawcy o zamówieniu Towaru, wysyłki komunikatów reklamowych itp.).
11.5. Poprzez akceptację Umowy lub rejestrację w Witrynie https://agskindermo.com.ua/ (wypełnienie ankiety rejestracyjnej) Kupujący dobrowolnie wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie swoich danych osobowych w celu: wykorzystania danych w celach komercyjnych, w tym do obsługi zamówień zakupu towarów, otrzymywania informacji o zamówieniu, przesyłania za pomocą telekomunikacyjnych środków łączności (pocztą elektroniczną, komunikacją mobilną) ofert reklamowych i specjalnych, informacji o promocjach, konkursach lub innych informacji dotyczących działalności Witryny agskindermo.com.ua.
Dla celów przewidzianych w niniejszym punkcie Sprzedawca ma prawo przesyłać Kupującemu listy, powiadomienia i materiały na adres pocztowy, adres e-mail Kupującego, a także wysyłać wiadomości SMS oraz wykonywać połączenia na wskazany w ankiecie numer telefonu.
11.6. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, w tym: przechowywanie danych osobowych w bazach danych (bez dodatkowego powiadomienia o tym), dożywotnie przechowywanie danych, ich gromadzenie, aktualizację, zmianę (w miarę potrzeb). Sprzedawca zobowiązuje się zapewnić ochronę danych przed nieautoryzowanym dostępem osób trzecich, nie rozpowszechniać i nie przekazywać danych żadnej stronie trzeciej (z wyjątkiem przekazania danych podmiotom powiązanym, partnerom handlowym, osobom upoważnionym przez Sprzedawcę do realizacji bezpośredniego przetwarzania danych dla wskazanych celów, a także na obowiązkowe żądanie właściwego organu państwowego).
11.7. W przypadku braku chęci otrzymywania subskrypcji Kupujący ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy z oświadczeniem o rezygnacji z otrzymywania materiałów reklamowych, przesyłając je na adres pocztowy lub elektroniczny.
11.8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i wiarygodność informacji podanych przez Kupującego podczas składania zamówienia. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawdziwość informacji wskazanych podczas składania zamówienia.